Programa TAP Miles&Go

Puede utilizarlas en billetes MilesOnly y Miles&Cash o en descuentos Miles&Go Promo.

Puede utilizar sus millas en Star Alliance o en otras compañías socias del Programa. Consulte todos los socios. 

Puede utilizar sus millas en socios terrestres dependiendo de su residencia. Consulte todos los socios terrestres.

Los billetes MilesOnly y Miles&Cash son un beneficio para todos los Clientes del programa TAP Miles&Go. Las millas que se ganan con el programa pueden cambiarse por vuelos. En la página web de TAP Miles&Go hay tablas con las millas requeridas, según el origen/destino y vuelos.

Sí. Puede reservar su(s) billete(s) MilesOnly TAP Miles&Go online para vuelos TAP. Vaya a «Reservar con millas» para reservar un billete MilesOnly TAP Miles&Go online. Si desea reservar su billete(s) Miles&Cash o marcar otros premios TAP Miles&Go, contacte con su Centro de atención al cliente TAP Miles&Go.

Descubra cuántas millas necesita para realizar el viaje de sus sueños con TAP o con nuestras compañías aéreas socias.

Puede usar sus millas con TAP, las compañías aéreas de la red Star Alliance y con otras compañías aéreas socias. Vea todas las compañías aéreas socias TAP Miles&Go aquí.

Sí, siempre y cuando estén en su lista de beneficiarios. Puede usar sus millas para comprar billetes MilesOnly o Miles&Cash para usted o para otra persona. Sin embargo, si usted no viaja y desea reservar un vuelo para otra persona con sus millas, deberá enviarnos una autorización firmada con una copia de su documento de identidad para verificar su firma.Este proceso hace que sea más seguro el uso de sus millas y garantiza que no se emitan billetes sin su permiso.

Sí, los billetes infantiles (de 2 a 11 años) tienen un descuento del 25% sobre el precio de un billete MilesOnly o Miles&Cash de adulto.

Estos precios se aplican únicamente a viajes que reserve con TAP. Si reserva con la red Star Alliance, el valor de millas cobrado será idéntico al de un billete de adulto. Más información aquí.

Existe una tasa de servicio por los billetes MilesOnly y Miles&Cash reservados en el Centro de atención al cliente TAP Miles&Go o en las oficinas TAP. Vea las tasas de servicio aquí.

No. Los billetes MilesOnly y Miles&Cash únicamente están disponibles para adultos y niños entre 2 y 11 años. Los niños hasta 2 años no ocupan asiento. Esto significa que puede reservar un billete MilesOnly o Miles&Cash de adulto y solicitar al Centro de atención TAP que emita un billete de bebé.

Sí, si el niño tiene entre 5 y 11 años. Deberá hacer la reserva a través del Centro de atención al cliente TAP Miles&Go. Por considerarse de procedimientos especiales, no se pueden hacer reservas de menores no acompañados online.

Todos los niños menores de 12 años que viajan solos, se consideran "menores no acompañados". Si quiere reservar un billete MilesOnly o Miles&Cash para un niño menor de 12 años que viaja solo, deberá contactar con nuestro Centro de atención al cliente TAP Miles&Go o una oficina TAP cercana. Haga clic aquí para ver las reglas de niños menores de 12 años que viajan solos.

Un vuelo de código compartido se vende bajo el código de más de una compañía aérea. Puede usar sus millas para reservar vuelos TAP operados por TAP. Por ejemplo, si desea reservar con TAP un vuelo operado por Olympic Airways, no podrá hacerlo con un billete MilesOnly Ticket o un billete Miles&Cash. Puede usar millas para reservas en vuelos operados por TAP, las compañías aéreas de la red Star Alliance u otras compañías aéreas socias donde se permite este tipo de premio.

Si realiza la reserva de su billete MilesOnly la tasa de servicio es inferior por billete. Además, realizar su reserva online le proporciona mayor independencia, agilidad y rapidez.

Sí Es posible utilizar las millas previamente acumuladas en el Programa TAP Miles&Go para realizar compras en Store.flytap.com. Los productos de la TAP Store solo no están disponibles en Brasil, Estados Unidos y Canadá.

El saldo de millas en su Cuenta TAP Miles&Go deberá ser suficiente para hacer frente al total de los costes (productos + portes) de la adquisición del producto.

En caso de pago con millas del Programa TAP Miles&Go de TAP, este será automáticamente realizado una vez inicie sesión con su Número de Cliente TAP Miles&Go.

En el pago con millas del Programa TAP Miles&Go se aplican los Términos y condiciones de compra disponibles en Store.flytap.com.

Sí. El valor de la nueva tabla de millas para Star Alliance y sus socios se aplicará a los cambios efectuados en los billetes después del 19 de Octubre de 2023. TAP publicó este cambio en su sitio web 30 con días de anticipación para que, en caso de que fuera necesario, se pudiera modificar antes de que este cambio entrase en vigencia.

No. La tabla de Star Alliance y sus socios es fija. Los valores son los mismos, independientemente del período de viaje. De esa manera, usted siempre sabrá que estos son los valores con los que puede contar.

No. La tabla de TAP permanece sin cambios.